Posso cancelar a minha encomenda?

Numa peça sem personalização, pode: tem até 14 dias depois de a receber para resolver a compra, tenha a produção começado ou não. Use o botão "Resolver o contrato aqui" na página Devoluções e reembolsos, e reembolsamos tudo o que pagou, incluindo o envio padrão.

Numa peça que personalizou, a rapidez conta, porque entra na fila assim que o pagamento é confirmado. Fale connosco pela página Contacto com o número da encomenda mal decida. Se a peça ainda não tiver entrado em produção, cancelamos e reembolsamos por inteiro. Se a produção já tiver começado, dizemos-lhe com franqueza e procuramos a melhor solução consigo - uma peça feita para uma pessoa em concreto não volta para a prateleira. Também pode escrever para a nossa página de Contacto.