É possível trocar um artigo?

Não fazemos troca direta: cada peça é feita por encomenda, por isso não há uma segunda igual à espera numa prateleira. Se a sua peça chegou com defeito ou não é a que encomendou, fazemos uma nova sem custo - isso é uma substituição, não uma troca. Se quiser uma peça diferente, e a que tem puder ser devolvida, reembolsamos e faz uma encomenda nova. Escreva para a nossa página de Contacto e dizemos qual dos dois casos se aplica.