He cancelado mi pedido. ¿Cuándo recibiré el reembolso?

En cuanto se acepta la cancelación pedimos al banco la devolución del dinero, y aparece en tu extracto en un plazo máximo de 14 días. El reembolso vuelve siempre por el método con el que pagaste; no podemos enviarlo a otra tarjeta ni a otra cuenta.

Una pieza que ya había entrado en producción no se puede cancelar si es personalizada - el artículo "¿Puedo cancelar mi pedido?" explica qué podemos hacer en ese caso.