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Hecho por encargo en Portugal

Atención al cliente

Envíos y entregas

Adónde enviamos, cuánto tardan la preparación y la entrega, cuánto cuesta el envío y cómo seguir tu pedido hasta que llegue a tu casa.

Resumen

Países
Portugal, Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, Rumanía, San Marino, Suecia y Suiza
Plazo de producción
1 a 3 días hábiles
Plazo de entrega
1 a 3 días hábiles (Portugal) o 3 a 5 días hábiles (otros países)

Gastos de envío

Los gastos de envío dependen de la zona de destino. Se calculan en el checkout y aparecen antes de pagar, sin sorpresas.

Cuándo sale tu pedido

Muchas piezas se fabrican después de confirmar el pedido.

  • Plazo de producción: 1 a 3 días hábiles
  • Plazo de entrega tras el envío: 1 a 3 días hábiles (Portugal) o 3 a 5 días hábiles (otros países)

Seguimiento

Cuando enviamos el pedido, recibes un email con los datos de seguimiento.

Retrasos y problemas

Si el pedido se retrasa, llega dañado o no llega, escríbenos desde la página Contacto con tu número de pedido y lo resolvemos contigo. También puedes escribir a nuestra página de Contacto.

Envíos fuera de la Unión Europea

Los pedidos a destinos fuera del territorio aduanero y fiscal de la Unión Europea (por ejemplo Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia, Liechtenstein, Andorra, San Marino, Canarias, Ceuta, Melilla y los territorios franceses de ultramar) pueden estar sujetos a aranceles, IVA de importación y gastos de despacho cobrados por el transportista o por la aduana del país de destino. Estos importes no están incluidos en el precio y corren a cargo del cliente.

Más preguntas sobre envíos en el centro de ayuda

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