Livraison
Où nous livrons, les délais de préparation et de livraison, le coût des frais de port et comment suivre votre commande jusqu’à sa réception.
En bref
- Pays
- Portugal, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Tchéquie
- Délai de fabrication
- 1 à 3 jours ouvrés
- Délai de livraison
- 1 à 3 jours ouvrés (Portugal) ou 3 à 5 jours ouvrés (autres pays)
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent de la zone de destination. Ils sont calculés lors du paiement et affichés avant de payer, sans surprise.
Quand part votre commande
Beaucoup de pièces sont fabriquées après la confirmation de la commande.
- Délai de fabrication : 1 à 3 jours ouvrés
- Délai de livraison après expédition : 1 à 3 jours ouvrés (Portugal) ou 3 à 5 jours ouvrés (autres pays)
Suivi
Dès l’expédition de la commande, vous recevez un email avec les informations de suivi.
Retards et problèmes
Si votre colis est en retard, arrive endommagé ou n’arrive pas, écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande et nous trouverons une solution avec vous. Vous pouvez aussi écrire à notre page Contact.
Envois hors de l’Union européenne
Les commandes à destination de territoires situés hors du territoire douanier et fiscal de l’Union européenne (par exemple le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège, l’Islande, le Liechtenstein, Andorre, Saint-Marin, les Canaries, Ceuta, Melilla et les territoires français d’outre-mer) peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA à l’importation et à des frais de dédouanement facturés par le transporteur ou par la douane du pays de destination. Ces montants ne sont pas inclus dans le prix et restent à la charge du client.