Mon colis de retour ne vous a pas été livré.

Conservez la preuve d'expédition : c'est elle qui permet d'ouvrir une enquête auprès du transporteur. Envoyez-nous une photo ou une copie à notre page Contact, avec votre numéro de commande, et nous suivons le dossier avec vous. Un colis confirmé perdu pendant le transport lors d'un retour que nous avons demandé est remboursé par nos soins.