He recibido el artículo equivocado.

Escribe a nuestra página de Contacto con tu número de pedido y una foto de lo que ha llegado, incluida la personalización tal como se hizo. Si el error es nuestro, hacemos la pieza correcta de inmediato y pagamos el envío en ambos sentidos - no pagas dos veces. Si la personalización coincide con lo que se envió al finalizar la compra, te mostramos lo que recibimos y buscamos una solución contigo.