He recibido un artículo defectuoso.

Lo sentimos, y lo vamos a resolver. Escribe a nuestra página de Contacto con tu número de pedido y dos o tres fotos donde se vea bien el defecto. Respondemos con una solución: una pieza nueva hecha para ti o el reembolso completo, lo que prefieras. Los gastos de devolución corren de nuestra cuenta, y nunca te pedimos que te quedes con una pieza defectuosa.